Spedizioni in Italia
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Preparazione e consegna
- Preparazione: normalmente entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.
- Consegna stimata: 7–15 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere, alla gestione del fornitore e alle festività.
- Tracciamento: quando disponibile, il codice viene inviato via email dopo la spedizione; gli aggiornamenti possono richiedere qualche giorno.
Costi di spedizione
La spedizione standard costa 7 € ed è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 50 €. Il costo applicabile viene mostrato al checkout prima del pagamento.
Modifiche all'indirizzo e ritardi
Controlla con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se noti un errore o la spedizione è in ritardo, scrivici appena possibile a supportoclientizampafelice@gmail.com indicando il numero d'ordine. Le modifiche non sono garantite dopo l'avvio della preparazione o la spedizione.
Resi e diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, in generale puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Consulta la pagina Diritto di recesso e resi per le istruzioni.
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci appena possibile. La segnalazione tempestiva ci aiuta a gestire la richiesta, ma non limita i diritti previsti dalla legge.